为进一步提升公司干部职工商务礼仪水平,树立良好的企业形象,更好的展现“向善而建”企业文化内涵,5月15日,陕建十五建公司举办商务礼仪培训会。会议邀请韩城市第十三届政协委员、ACI注册国际高级礼仪培训师程若溪讲授专业礼仪知识。
程若溪老师通过生动的图文展示,着重讲解了形象礼仪、沟通礼仪、会务礼仪、用餐礼仪及用车礼仪等基本礼仪常识。
“上下电梯时应该遵循什么原则?”“多人介绍时,优先介绍哪一方客人”“引导客人的礼仪是什么”......针对这些日常工作中的会面、谈话以及接待服务礼仪禁忌等多方面问题,程老师通过大量案例,深入浅出、通俗易懂地向参训人员进行逐一讲解。
整场培训打破传统的“你讲我听”被动培训方式,通过“以讲带练”的互动,介绍了不同礼仪的主要特点、标准规范及适用范围,具有一定的指导性和实用性,使大家在轻松、愉悦的学习氛围中掌握了基本的商务社交礼仪常识,达到了预期的效果。
总部各职能部室、各基层单位相关人员参加了培训。
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